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上海刘行驾校基地指出，科目一考试系统出故障真的超常见，一般不会直接让你成绩作废的，处理起来也很简单，按这几步来就行：
立刻举手喊考官
千万别自己瞎点、乱刷新，更别着急离场。直接跟现场的监考工作人员说清楚“系统卡住了/点不动/显示异常”，他们都有处理这种情况的经验。
等工作人员排查处理
考官一般会先帮你重启考试机，或者切换到备用电脑接着考。如果是小故障，大概率能恢复你之前的答题进度，你接着答完就行；要是故障比较严重，没法恢复进度，也会安排你免费重考一次，而且这次不算在你的考试次数里，完全不用心疼机会。
全程别慌，保持心态
这种情况不是你操作的问题，是系统的锅，考场肯定会合理解决的，不会让你白跑一趟或者平白丢了一次考试机会。
系统出问题找考官，剩下的交给他们处理，你安心等重考或者续考就好，成绩绝对不会随便作废的。
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